拼多多，商家不回信息，可以看消费者是在什么时间段联系的，因为很多拼多多的商家客服，上班时间都是有规定大约的工作时间是早上八点到晚上23:00在这个时间外来联系，他们的人工不在线，不回信息也是很正常，像这个情况可以在白天工作的抽个小时就能联系，商家客服大多一般都会回复。
商家不回信息的话，就可能他们在忙呀，因为他们不止处理你一个消息啊，一般商家都不会秒回的，因为他们客服都很忙的，你再等等呗，说不定等会就回你了这是需要等的不是秒回你的每个客服都很忙
拼多多看不见聊天记录，这是在清理缓存的时候，把聊天记录清空了。拼多多作为国内知名的网购平台，可以通过聊天平台和卖家进行沟通，这样方便快速达成交易，但是聊天记录属于是拼多多软件的缓存文件，如果在日常清理垃圾的时候清理缓存，就会把聊天记录清空，然后就看不见了
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