为什么跨境买不了东西

从国外带回来的机子不能上网怎么办？

1、需要将笔记本电脑的DNS服务器和IP地址修改，国内跟国外使用的是不一样的。

2、修改方法如下：

（1）右击桌面右下角的网络图标，选择“打开网络和共享中心”，打开“本地连接”；

（2）在本地连接页面，依次选择“属性”——“Internet协议版本（TCP/IPv4）”，在打开的页面里面修改DNS服务器和IP地址，国内的几家运营商现在都是自动提供ip地址和DNS服务器，所以选择自动就可以。

境外怎么在国内购物？

第一步：先找一家靠谱的国内集运公司，索要集运公司的仓库地址和联系方式；

第二步：在购物平台选择你要购买的商品，收件人直接填集运公司仓库的地址和联系方式即可（下单前咨询一下集运公司，你所购买的商品是否为违禁品，能否清关）；

第三步：集运仓收到你购买的商品之后，会拆包验货，拍照上传，然后重新打包，再通过海运或者空运的方式发往你所在的国家；

值得注意的有几个方面：

1、要找靠谱的集运公司，本人往国外发货都是通过朋友的集运公司发货，还是比较放心的；

2、询问清楚是否清关、包关税的，一般集运公司都是双清包税的；

3、普通货和敏感货价格不一样，这个要询问清楚；

4、集运公司一般都有免费代收货、验货、退换货、仓储、打包等服务；

5、问清楚如有丢件、损件如何赔付；

6、集运一般只收取运费，没有任何其他附加费用；

7、问清楚时效，确认是送货上门即可。

第四步：由你所在国家的邮政或者快递公司送货上门。

京东境外发货怎么看不到物流信息？

1、京东物流搜索不到的原因有很多，最主要的一个原因可能是我们的快递还没有寄出。

2、还有可能就是快递公司收到快件后，还要有一个包装、贴单、扫描、上传信息的过程，这个过程也需要一点时间的，所以没那么快就能查询到。

3、最糟糕的有可能是没输进去物流信息，可以找客服来说明一下。

4、物流信息可以在个人页面上点击待收货的商品，然后点击即可查看相关的物流信息

您的订单不符合跨境商品限于个人自用和合理数量原则？

不符合跨境商品自用原则，这一说法是他们平台自己的系统判定的。如果您的支付宝帐号是实名认证，也是可以不用上传身份证信息的，海关那边会直接读取您的支付宝身份信息;如果是代购的话就要等国外清关回大陆。要不要身份证信息就要看卖家了。

京东海外购无法退货怎么办？

京东海外购无法退货可以找客服协商。

京东海外购也支持申请退货的，在京东平台购买的商品，商家的售后都是7天无理由退货的，可以直接在平台操作就可以了，都是支持退货的，请买家放心在平台购买商品，无论是海外代购还是平台直接购买。