为什么得物跨境

得物买的跨境商品如何退货？

首先，联系得物客服。

第二找到商家注册地点，拨打12315电话

第三在网上12315继续投诉，写清楚事实，包括下单页面有七天无理由退换，在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款，我陈述为非必要浏览界面，有诱骗向导。

第四 黑猫投诉，重复12315的投诉内容，并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准，此有凌驾法律法规之上。

得物跨境商品鉴定不通过怎么办？

如果得物鉴定7天还没有通过的话，要主动联系他们，有可能他们会很忙，会有很多的像你这样的事务要处理，所以你必须得自己主动问一下。然后证实一下你寄的鞋子他们是否收到了，讲明你的目的才可以，你只被动的等他们的电话是不行的。

如果看物流被签收，鞋子到了的时候，你给他们打电话。

得物买的鞋子不支持退货怎么办？

具体做法如下：

1、联系得物客服，之后找到商家注册地点，拨打12315电话；

2、在网上12315继续投诉，写清楚事实，包括下单页面有七天无理由退换，在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款，陈述为非必要浏览界面，有诱骗向导。

3、黑猫投诉，重复12315的投诉内容，并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准，此有凌驾法律法规之上。

为什么得物的跨境直邮更贵一些？

可能不一定，跨境是需要从国外进口或者国内出口的，才能把货物通过快递的方式送出去或者接回来，而且跨境是需要跨国家的。所以跨境应该要贵一些，而普通发货之前自己和国内的快递合作，然后做配送的形式。

而且跨境一般会收税，而普通基本上不会收税