1、充值流量时一直被退款，建议可查看是否存在以下情况：
（1）套餐不支持充值该类型流量，无法充值。
（2）充值号码处于欠费、停机、销户等异常状态，导致无法充值成功。
（3）系统繁忙，可晚些时候尝试或在号码所属运营商官方渠道购买流量使用。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系当地运营商客服协助核查处理。
流量的境外漫游是指你在国外漫游使用的流量，因为套餐赠送的流量一般不能在境外使用，建议你出国之前致电客服核实清楚你去的国家是否支持你的手机卡使用，还建议开通一下国际漫游使用的流量包等。
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