为什么买不了跨境商品了

得物跨境商品不同意退货怎么办？

首先我联系得物客服，明确拒绝.（上午10点左右）

第二我找到商家注册地点，拨打上海12315电话，上海12315受理了投诉。（上午十点到十一点之间）

第三在网上12315继续投诉，写清楚事实，包括下单页面有七天无理由退换，在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款，我陈述为非必要浏览界面，有诱骗向导。（上午十一点左右）

第四 黑猫投诉，重复12315的投诉内容，并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准，此有凌驾法律法规之上，（中午12点左右，然后中途有客服网上联系，但不痛不痒的程序回答，要求我找得物客服）

为什么跨境商品仅限个人自用？

跨境电商零售进口不同于一般贸易，主要是满足国内居民品质化多元化消费需求，必须是直接面对消费者且仅限于个人自用。基于这一前提，我们明确对跨境电商零售进口商品按个人自用进境物品监管。

跨境电商商品仅限个人自用主要是因为涉及到跨国贸易、海关和税收政策等多个国家、地区和部门的复杂因素，所以规定更为严格。

一方面，跨境贸易涉及到两国或多国之间的关税、进口税、增值税等相关政策。为了避免商家通过跨境电商渠道大规模地进口商品，从而损害本地市场的运营与稳定，许多国家都对跨境电商进行了限制。

另一方面，跨境电商商品具有特殊性，无法像一般商品一样进行标准化、量化生产和销售。因此，对于跨境电商商品，很难控制其数量、品质、来源、卫生等方面的质量和安全问题。为了保护本地消费者的权益，多国都推出了类似的政策措施，限制跨境电商商品出口到本国，并规定商品只能由个人自用，而无法作为商业用途。

因此，如果您通过跨境电商渠道买入商品，建议先了解相关政策规定，以避免可能存在的各种合规风险。

得物买的跨境商品如何退货？

首先，联系得物客服。

第二找到商家注册地点，拨打12315电话

第三在网上12315继续投诉，写清楚事实，包括下单页面有七天无理由退换，在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款，我陈述为非必要浏览界面，有诱骗向导。

第四 黑猫投诉，重复12315的投诉内容，并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准，此有凌驾法律法规之上。

拼多多跨境商品不可以退款吗？

拼多多跨境商品也可以退货退款，只是审核相对比较严格，一般情况下不存在产品质量问题，因为产品要经过海关审核，可以退货，只是退货相对比较麻烦而已，在选择跨境商品时，应该谨慎选择，全球购和保税仓的商品也是可以退货，只是退货手续相对麻烦一些