1 可以通过客服申请退货。
2 因为小红书是一个社交电商平台，商品是由各个商家自行发货的，如果商品出现无货或者质量问题，可以通过与客服联系，向商家申请退货并退款。
3 在申请退货时需要提供订单号、商品名称、问题描述等信息，客服会根据情况进行处理并告知具体操作流程。
同时，为了避免类似问题的再次发生，消费者也可以选择对商家进行评价并对其他用户提供参考。
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